KAKO BITI OTPORAN NA NEUSPEH?

Čak i najveće i najuspešnije kompanije ponekad doživljavaju neuspehe.

Ako ih gledate od spolja, izgledaju kao da su se zamrzle i da nemaju odgovarajući odgovor na promene u poslovnom okruženju, pogotovo ako su te promene nagle tj. disruptivne prirode. Ali to nije potpuna istina: menadžeri ovih kompanija obično rano prepoznaju pretnju, pažljivo analiziraju njene implikacije na njihovo poslovanje i pokreću niz inicijativa kao odgovor.

Uprkos svemu, posao i dalje posustaje. 

Jedan od osnovnih postulata opstanka u biznisu kaže da vaša najveća konkurentska prednost postaje nepremostiva prepreka u trenucima poremećaja na tržištu (velike promene u tehnologijama, prelasci na nova tehnološka rešenja itd). Drugim rečima, kompanije imaju tendenciju da se ponašaju po ustaljenim, isprobanim obrascima koji su davali rezultate u prošlosti, što je potpuno neprimeren odgovor na dramatične promene u okruženju.Dakle, problem nije u njihovoj nesposobnosti da  preduzmu akciju, već u nemogućnosti da preduzmu odgovarajuću akciju: stanje koje se naziva aktivna poslovna inercija. 

Za to vreme inovativni konkurenti i startapovi nude novu ponudu vrednosti prvo inovativnim kupcima, a zatim širenjem nove tehnologije i nove vrednosti za kupce, preuzimaju i ostale kupce.  

Rešenja koja daju šansu za prevazilaženje svakog poremećaja na tržištu su:

novi proizvodi, tehnologije, strategije, novi poslovni modeli, poslovni planovi koji jasno komuniciraju viziju sa zaposlenima, marketing strategija, ulaganje u obuku i razvoj zaposlenih, a pre svega promena u načinu razmišljanja - mindset koji omogućava jačanje otpornosti kompanije i kreiranje brzog i efikasnog odgovora na krizu.