ZAŠTO DA SE ZALJUBITE U SVOG KUPCA?

January 1, 2022•1 Minutes•By Intema

INOVACIJE 

In POSLOVNI RAZVOJ, UPRAVLJANJE KUPCIMA, INOVACIJE , DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Verovali ili ne, najbolji i najinovativniji proizvodi jednostavno nisu garancija poslovnog uspeha. Jedan od glavnih razloga zašto kompanije ne uspevaju je taj što se zaljubljuju u svoj proizvod umesto u kupca. Da biste zaobišli poslovni neuspeh, zaljubite se u svog klijenta i smislite svaki način na koji možete da zadovoljite njegove potrebe. Predvidite šta žele, šta im treba i, kada je moguće, odredite šta možda još ne znaju da im treba. Pretvorite svog kupca u oduševljenog obožavatelja

Nekoga ko će svima pričati o vašem proizvodu, usluzi ili kompaniji.

Preduzetnici zaljubljeni u svoje usluge ili proizvode najčešće odbijaju da promene pravce svog delovanja kada to tržište zahteva i kada je potrebno da se prilagode. Ovakvo ponašanje će verovatno dovesti do propasti. Ključ dugoročnog uspeha – u poslu i u životu – je fleksibilnost i spremnost da se okrene kada je to potrebno.

Jednom kada shvatite da je život vašeg klijenta život vašeg poslovanja, moći ćete da zamislite i kako da uspete.

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA POSLOVNI RAZVOJ 

"U jezgru promene nalazi se prilika". Postoje različiti tipovi transformacije: finansijska, organizaciona, prodajna, marketinška, procesna, funkcijska i digitalna. Ono što je zajedničko za sve je da…

saznajte više

INTEMA UPRAVLJANJE KUPCIMA

Program upravljanja odnosima sa kupcima CRM (Customer Relationship Management) uključuje principe, prakse i uputstva za uspostavljanje dobrih odnosa  sa kupcima i  stvaranje rastuće baze redovnih…

saznajte više

INTEMA INOVACIJE

U poslovnom smislu, inovacija znači unapređenje postojećeg ili kreiranje novog procesa, proizvoda ili usluge, odnosno kreiranje nove vrednosti. Najočigledniji primer inovacije su startupovi koji…

saznajte više

by Intema

KAKO BITI OTPORAN NA NEUSPEH?

January 1, 2022•1 Minutes•By Intema

INOVACIJE 

In DIGITALNA TRANSFORMACIJA, INOVACIJE , STARTAP, STRATEGIJA

Čak i najveće i najuspešnije kompanije ponekad doživljavaju neuspehe.

Ako ih gledate od spolja, izgledaju kao da su se zamrzle i da nemaju odgovarajući odgovor na promene u poslovnom okruženju, pogotovo ako su te promene nagle tj. disruptivne prirode. Ali to nije potpuna istina: menadžeri ovih kompanija obično rano prepoznaju pretnju, pažljivo analiziraju njene implikacije na njihovo poslovanje i pokreću niz inicijativa kao odgovor.

Uprkos svemu, posao i dalje posustaje.

Jedan od osnovnih postulata opstanka u biznisu kaže da vaša najveća konkurentska prednost postaje nepremostiva prepreka u trenucima poremećaja na tržištu (velike promene u tehnologijama, prelasci na nova tehnološka rešenja itd). Drugim rečima, kompanije imaju tendenciju da se ponašaju po ustaljenim, isprobanim obrascima koji su davali rezultate u prošlosti, što je potpuno neprimeren odgovor na dramatične promene u okruženju.

Dakle, problem nije u njihovoj nesposobnosti da preduzmu akciju, već u nemogućnosti da preduzmu odgovarajuću akciju: stanje koje se naziva aktivna poslovna inercija.

Za to vreme inovativni konkurenti i startapovi nude novu ponudu vrednosti prvo inovativnim kupcima, a zatim širenjem nove tehnologije i nove vrednosti za kupce, preuzimaju i ostale kupce.

Rešenja koja daju šansu za prevazilaženje svakog poremećaja na tržištu su:

novi proizvodi, tehnologije, strategije, novi poslovni modeli, poslovni planovi koji jasno komuniciraju viziju sa zaposlenima, marketing strategija, ulaganje u obuku i razvoj zaposlenih, a pre svega promena u načinu razmišljanja - mindset koji omogućava jačanje otpornosti kompanije i kreiranje brzog i efikasnog odgovora na krizu.

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

saznajte više

INTEMA STRATEGIJA 

Uspešna biznis strategija predstavlja jasan set planova, svojevrsnu mapu kako će biznis da se takmiči na određenom tržištu ili tržištima sa proizvodom ili većim brojem proizvoda ili usluga. Iako…

saznajte više

INTEMA INOVACIJE

saznajte više

INTEMA STARTUP

Imate ideju za novi posao ili ste već pokrenuli novi posao? Razvoj, testiranje i lansiranje novog proizvoda ili usluge obično zahtevaju značajna sredstva, odnosno kapital iz različitih izvora, kao…

saznajte više

by Intema

ZAŠTO DA UVEDETE NOV PROIZVOD? 

INOVACIJE 

In DIGITALNA TRANSFORMACIJA, POSLOVNI RAZVOJ, INOVACIJE , STARTAP

ko stalno radite stvari na isti način, ne možete očekivati drugačije rezultate.

Svet je mnogo drugačije mesto nego što je bio pre deset godina

zato što je tehnologija podstakla transformaciju na svim poljima, smanjila udaljenost i povećala konkurenciju. Bilo da vodite startap ili kompaniju sa tradicijom, sigurno znate da svaki biznis koji želi da opstane i napreduje mora da bude spreman da se prilagođava trendovima i zahtevima novih generacija kupaca. Drugim rečima, mora da bude spreman na inovacije. Neće opstati ni najjači, ni najveći, ni najpametniji, ni najsposobniji, već oni spremni na prilagođavanje”

Nov proizvod vam uvek daje mogućnost da privučete nove kupce i proširite se na nova tržišta

kao i da istražite nove pravce poslovanja. Digitalna transformacija i prakse koje uključuje, u smislu otvorenosti i spremnost za promene, vam pruža nove i uzbudljive mogućnosti za osmišljavanje novih proizvoda.

Jedna od njih je ko-kreacija: stvaranje novog proizvoda kroz saradnju sa kupcima.

Tu strategiju rado koriste svetski poznate kompanije, jer mnogo brže dobiju mnogo više od samo 'novog proizvoda'. Pre svega, privuku pažnju i opipaju puls tržišta, kreirajući proizvod koji ima velike šanse da uspe jer su ga osmislili I validirali krajnji korisnici pre puštanja na tržište. U svakom slučaju, tu smo da zajedno sa vama smislimo način na koji možemo da uvedemo inovacije u vaše poslovanje - od novih procesa do novih proizvoda.