ŠTA SE DESI KAD VAS GUGLAJU? 

January 1, 20221 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Ma koliko da imate posla, to ne bi trebalo da bude izgovor da:

Nemate veb-sajt ili imate veb-sajt koji ne radi ništa.

Ako ste vlasnik malog biznisa, u redu je da na početku poslovanja imate samo naloge na društvenim mrežama, ali ako imate ambicije i želite da budete ozbiljno shvaćeni, veb-sajt je neophodan alat za posao. Kažemo alat, a ne uramljena slika vašeg posla.

Veb-sajt treba da bude dinamično mesto koje će privlačiti vaše kupce, prenositi vaše korporativne vrednosti poslovnim saradnicima, prodavati vaše proizvode i usluge, obaveštavati o novostima. Sa druge strane, vama će veb-sajt davati dragocene podatke o posetiocima i sadržajima koji su ih privukli

Da biste zauzeli visoko mesto u organskoj pretrazi i na taj način privukli posetioce, morate da budete vidljivi na pretraživačima. To se postiže na nekoliko načina, a najviše se koriste SEO tehnike: ključne reči i relevantan sadržaj. Pored SEO-a, veoma je važno održavati dobru komunikaciju sa kupcima na društvenim mrežama.

Ako se bavite trgovinom, obavezno razmislite o e-commercu.

Sigurno ste čuli predviđanje da će za 20 godina svi preći na online kupovinu. 20 godina je iza ćoška, zato je neophodno da što pre uhvatite talas i primenite digitalna rešenja za unapređenje poslovanja

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA MARKETING

Bilo da tražite pomoć u vezi brendinga ili digitalnog prisustva, počećemo od analize faktora okruženja, istraživanja tržišta, analize konkurencije i pozicioniranja kompanije a nastavićemo dalje…

saznajte više


ZAŠTO DA SE ZALJUBITE U SVOG KUPCA?

January 1, 20221 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Verovali ili ne, najbolji i najinovativniji proizvodi jednostavno nisu garancija poslovnog uspeha. Jedan od glavnih razloga zašto kompanije ne uspevaju je taj što se zaljubljuju u svoj proizvod umesto u kupca. Da biste zaobišli poslovni neuspeh, zaljubite se u svog klijenta i smislite svaki način na koji možete da zadovoljite njegove potrebe. Predvidite šta žele, šta im treba i, kada je moguće, odredite šta možda još ne znaju da im treba. Pretvorite svog kupca u oduševljenog obožavatelja

Nekoga ko će svima pričati o vašem proizvodu, usluzi ili kompaniji.

Preduzetnici  zaljubljeni u svoje usluge ili proizvode najčešće odbijaju da promene pravce svog delovanja kada to tržište zahteva i kada je potrebno da se prilagode. Ovakvo ponašanje će verovatno dovesti do propasti. Ključ dugoročnog uspeha – u poslu i u životu – je fleksibilnost i spremnost da se okrene kada je to potrebno. 

Jednom kada shvatite da je život vašeg klijenta život vašeg poslovanja, moći ćete da zamislite i kako da uspete. 

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA POSLOVNI RAZVOJ 

"U jezgru promene nalazi se prilika". Postoje različiti tipovi transformacije: finansijska, organizaciona, prodajna, marketinška, procesna, funkcijska i digitalna. Ono što je zajedničko za sve je da…

saznajte više

INTEMA INOVACIJE

U poslovnom smislu, inovacija znači unapređenje postojećeg ili kreiranje novog procesa, proizvoda ili usluge, odnosno kreiranje nove vrednosti. Najočigledniji primer inovacije su startupovi koji…

saznajte više

INTEMA UPRAVLJANJE KUPCIMA

Program upravljanja odnosima sa kupcima CRM (Customer Relationship Management) uključuje principe, prakse i uputstva za uspostavljanje dobrih odnosa  sa kupcima i  stvaranje rastuće baze redovnih…

saznajte više


KAKO DA VAS ZOVU SAMO OZBILJNI KLIJENTI?

January 1, 20221 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

U digitalnom svetu je neophodno da budete odgovarajuće predstavljeni. Cilj vam je da vas vaše buduće kolege prepoznaju kao idealnog poslodavca, da vas klijenti prepoznaju kao pouzdanog poslovnog partnera, da budete vidljivi u vašoj poslovnoj zajednici. Voleli biste da vas kontaktiraju kupci koji razumeju vašu ponudu.
Želite da kupci biraju vas, a ne da vi jurite njih.

Mi znamo kako da postignete sve to uz upotrebu savremenih tehnologija.

Da imate pouzdan i efikasan sistem za merenje performansi, u svakom trenutku biste mogli da pristupite podacima koji vas interesuju. Najvažniji deo ovog sistema su ključni pokazatelji uspešnosti (KPI), koje je važno dobro definisati kako bi pokazivali stvarne i upotrebljive rezultate.

Dobro definisani KPI-evi vas obaveštavaju o napredovanju prema ciljevima, prate i mere faktore kao što su efikasnost, kvalitet i performanse, a objedinjeni upravljačko-finansijski izveštaji pomažu da lakše donosite odluke i planirate buduća ulaganja. KPI-evi su ključ za uspešnost posla na duže staze

Dizajn veb-sajta mora da bude prilagođen mobilnim uređajima, iz razloga koji i sami možete da vidite oko sebe. Ako 'zategnete' svoj digitalni nastup prema našim uputstvima a vašim potrebama

Klijenti će to znati da cene!

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA POSLOVNA TRANSFORMACIJA

"Menjaj se da bi opstao" je pravilo koje je više nego ikad aktuelno u savremenom poslovnom okruženju. Sva preduzeća, firme, biznisi ili korporacije prolaze kroz neku vrstu transformacije, i tada…

saznajte više

INTEMA MARKETING

Bilo da tražite pomoć u vezi brendinga ili digitalnog prisustva, počećemo od analize faktora okruženja, istraživanja tržišta, analize konkurencije i pozicioniranja kompanije a nastavićemo dalje…

saznajte više


GDE SU VAŠI KUPCI? 

January 1, 20222 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Kupci su nikad bliže, na samo jedan klik, ako koristite sve blagodeti digitalnih alata. Digitalni marketing se bazira na demografskom targetiranju publike koje ste odabrali kao potencijalne korisnike vaših usluga/proizvoda i ima merljive rezultate. Uz našu ekspertizu, možete da saznate ko su vaši tipični kupci i kako da dođete do novih. A onda dolazimo do nove teme: stvaranja uspešnog odnosa sa kupcima.

Pravo pitanje je, kad nađete kupce, kako da ih zadržite?

Ključne reči digitalnog doba su dostupnost i komunikacija. Veb-sajtovi sa AI chatbotovima su dostupni 24-7 i mogu da odgovore na jednostavne upite kupaca van vašeg radnog vremena. Snažna strategija digitalnog engagementa kupaca je uvek od velike pomoći. Mi bismo vam predložili da uložite u dobar sadržaj i komunikaciju na izabranim društvenim mrežama, jer ćete na taj način znati na šta oni reaguju i šta ih interesuje, a oni će znati da ste firma koja se brine za svoje kupce  

Obavezna je upotreba analitike koja na osnovu dosadašnjeg ponašanja može da predvidi buduće ponašanje kupaca. Naprednije varijante su personalizovana rešenja i ponude, što je korak dalje u unapređivanju korisničkog iskustva, a po istraživanjima, povećava prodaju za čak 20%. 

Sve ovo su rešenja koja možemo da implementiramo u vaše poslovanje zahvaljujući programu digitalne transformacije, uz moguću subvenciju za mala i srednja preduzeća 

Kad znate gde su vaši kupci, veoma je važno da održavate njihovo zadovoljstvo. Tu na scenu stupa CRM (Customer Relationship Management), kombinacija praksi, strategija i tehnologija koje se koriste za upravljanje i analiziranje kupčevih interakcija za vreme celog korisničkog puta. Cilj je da se poboljša korisničko iskustvo, da se kupac zadrži i da se vaša prodaja poveća.

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA UPRAVLJANJE KUPCIMA

Program upravljanja odnosima sa kupcima CRM (Customer Relationship Management) uključuje principe, prakse i uputstva za uspostavljanje dobrih odnosa  sa kupcima i  stvaranje rastuće baze redovnih…

saznajte više

INTEMA MARKETING

Bilo da tražite pomoć u vezi brendinga ili digitalnog prisustva, počećemo od analize faktora okruženja, istraživanja tržišta, analize konkurencije i pozicioniranja kompanije a nastavićemo dalje…

saznajte više


KAKO BITI OTPORAN NA NEUSPEH?

January 1, 20221 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Čak i najveće i najuspešnije kompanije ponekad doživljavaju neuspehe.

Ako ih gledate od spolja, izgledaju kao da su se zamrzle i da nemaju odgovarajući odgovor na promene u poslovnom okruženju, pogotovo ako su te promene nagle tj. disruptivne prirode. Ali to nije potpuna istina: menadžeri ovih kompanija obično rano prepoznaju pretnju, pažljivo analiziraju njene implikacije na njihovo poslovanje i pokreću niz inicijativa kao odgovor.

Uprkos svemu, posao i dalje posustaje. 

Jedan od osnovnih postulata opstanka u biznisu kaže da vaša najveća konkurentska prednost postaje nepremostiva prepreka u trenucima poremećaja na tržištu (velike promene u tehnologijama, prelasci na nova tehnološka rešenja itd). Drugim rečima, kompanije imaju tendenciju da se ponašaju po ustaljenim, isprobanim obrascima koji su davali rezultate u prošlosti, što je potpuno neprimeren odgovor na dramatične promene u okruženju.

Dakle, problem nije u njihovoj nesposobnosti da  preduzmu akciju, već u nemogućnosti da preduzmu odgovarajuću akciju: stanje koje se naziva aktivna poslovna inercija. 

Za to vreme inovativni konkurenti i startapovi nude novu ponudu vrednosti prvo inovativnim kupcima, a zatim širenjem nove tehnologije i nove vrednosti za kupce, preuzimaju i ostale kupce 

Rešenja koja daju šansu za prevazilaženje svakog poremećaja na tržištu su:

novi proizvodi, tehnologije, strategije, novi poslovni modeli, poslovni planovi koji jasno komuniciraju viziju sa zaposlenima, marketing strategija, ulaganje u obuku i razvoj zaposlenih, a pre svega promena u načinu razmišljanja - mindset koji omogućava jačanje otpornosti kompanije i kreiranje brzog i efikasnog odgovora na krizu.  

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA STRATEGIJA 

Uspešna biznis strategija predstavlja jasan set planova, svojevrsnu mapu kako će biznis da se takmiči na određenom tržištu ili tržištima sa proizvodom ili većim brojem proizvoda ili usluga. Iako…

saznajte više

INTEMA INOVACIJE

U poslovnom smislu, inovacija znači unapređenje postojećeg ili kreiranje novog procesa, proizvoda ili usluge, odnosno kreiranje nove vrednosti. Najočigledniji primer inovacije su startupovi koji…

saznajte više

INTEMA STARTUP

Imate ideju za novi posao ili ste već pokrenuli novi posao? Razvoj, testiranje i lansiranje novog proizvoda ili usluge obično zahtevaju značajna sredstva, odnosno kapital iz različitih izvora, kao…

saznajte više


ZAŠTO DA UVEDETE NOV PROIZVOD? 

ko stalno radite stvari na isti način, ne možete očekivati drugačije rezultate.

Svet je mnogo drugačije mesto nego što je bio pre deset godina

zato što je tehnologija podstakla transformaciju na svim poljima, smanjila udaljenost i povećala konkurenciju. Bilo da vodite startap ili kompaniju sa tradicijom, sigurno znate da svaki biznis koji želi da opstane i napreduje mora da bude spreman da se prilagođava trendovima i zahtevima novih generacija kupaca. Drugim rečima, mora da bude spreman na inovacije. Neće opstati ni najjači, ni najveći, ni najpametniji, ni najsposobniji, već oni spremni na prilagođavanje

Nov proizvod vam uvek daje mogućnost da privučete nove kupce i proširite se na nova tržišta

kao i da istražite nove pravce poslovanja. Digitalna transformacija i prakse koje uključuje, u smislu otvorenosti i spremnost za promene, vam pruža nove i uzbudljive mogućnosti za osmišljavanje novih proizvoda.

Jedna od njih je ko-kreacija: stvaranje novog proizvoda kroz saradnju sa kupcima.

Tu strategiju rado koriste svetski poznate kompanije, jer mnogo brže dobiju mnogo više od samo 'novog proizvoda'. Pre svega, privuku pažnju i opipaju puls tržišta, kreirajući proizvod koji ima velike šanse da uspe jer su ga osmislili I validirali krajnji korisnici pre puštanja na tržište. U svakom slučaju, tu smo da zajedno sa vama smislimo način na koji možemo da uvedemo inovacije u vaše poslovanje - od novih procesa do novih proizvoda.

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA POSLOVNI RAZVOJ 

"U jezgru promene nalazi se prilika". Postoje različiti tipovi transformacije: finansijska, organizaciona, prodajna, marketinška, procesna, funkcijska i digitalna. Ono što je zajedničko za sve je da…

saznajte više

INTEMA INOVACIJE

U poslovnom smislu, inovacija znači unapređenje postojećeg ili kreiranje novog procesa, proizvoda ili usluge, odnosno kreiranje nove vrednosti. Najočigledniji primer inovacije su startupovi koji…

saznajte više

INTEMA STARTUP

Imate ideju za novi posao ili ste već pokrenuli novi posao? Razvoj, testiranje i lansiranje novog proizvoda ili usluge obično zahtevaju značajna sredstva, odnosno kapital iz različitih izvora, kao…

saznajte više


KAKO DA UVEK BUDETE SIGURNI U SVOJE ODLUKE? 

January 1, 20221 MinutesBy Intema

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Zamislite sledeću situaciju:

Iznenada imate važan sastanak, možda sa nekim ko želi da uloži u vaš posao, i hitno su vam potrebni podaci o poslovanju. I... ne znate gde da ih tražite. Ni od koga. Niti šta je važnije: prodaja, logistika, zalihe ili segmenti tržišta na kojima ste prisutni. 

Da imate pouzdan i efikasan sistem za merenje performansi, u svakom trenutku biste mogli da pristupite podacima koji vas interesuju. Najvažniji deo ovog sistema su ključni pokazatelji uspešnosti (KPI), koje je važno dobro definisati kako bi pokazivali stvarne i upotrebljive rezultate.

Dobro definisani KPI-evi vas obaveštavaju o napredovanju prema ciljevima, prate i mere faktore kao što su efikasnost, kvalitet i performanse, a objedinjeni upravljačko-finansijski izveštaji pomažu da lakše donosite odluke i planirate buduća ulaganja. KPI-evi su ključ za uspešnost posla na duže staze

Uz pomoć našeg iskustva pomoći ćemo vam da odredite i implementirate KPI-jeve uzimajući u obzir sve specifičnosti vašeg posla. 

Digitalna transformacija firme takođe može da vam bude od velike pomoći

u okviru nje možete da implementirate softver za biznis analitiku i izveštavanje. Druga stvar koja može da vam pomogne u efikasnom poslovanju je uvođenje 'pametnih' rešenja (ERP, IoT, Cloud rešenja za skladištenje dokumenata). Potrebno je samo da odlučite koji deo poslovanja želite odmah da 'osavremenite'. 

INTEMA USLUGE

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

INTEMA FINANSIJE  

Cilj svakog posla je profit. Da bi profit rastao, neophodno je da suvereno upravljate finansijama preduzeća što podrazumeva ispravno tumačenje finansijskih pokazatelja i donošenje pravih odluka.…

saznajte više

INTEMA STRATEGIJA 

Uspešna biznis strategija predstavlja jasan set planova, svojevrsnu mapu kako će biznis da se takmiči na određenom tržištu ili tržištima sa proizvodom ili većim brojem proizvoda ili usluga. Iako…

saznajte više

INTEMA MERENJE PERFORMANSI

Merenje performansi je od suštinskog značaja u procesu upravljanja kompanijama, jer samo ono što se može izmeriti - može se i kontrolisati. Vlasnicima malih i srednjih kompanija pomažemo u procesu…

saznajte više


ODAKLE DA KRENETE NA NOVA TRŽIŠTA?

DIGITALNA TRANSFORMACIJA

Prerasli ste domaće tržište i sada želite da nađete poslovne saradnike iz, recimo, neke od zemalja regiona kako biste zajedno nastupili na novom tržištu?

To je odlična ideja - hajde da vidimo kako da je ostvarimo!

Zahvaljujući našim alatima imamo pristup desetinama hiljada kompanija širom sveta. Zajedno sa vama izabraćemo najbolje tržište za vaš proizvod, a onda odabrati potencijalne kompanije za saradnju. I to one najbolje po rezultatima i finansijskom bonitetu da ne gubimo vreme. Zatim ćemo osmisliti prezenetaciju i ton komunikacije kojim ćemo im se obratiti.

Ne brinite, rešenje postoji.

Jedna od naših usluga koje mogu da vam budu od velike pomoći je realna i tržišna procena vrednosti vaše kompanije, brenda ili patenta, da znate čime raspolažete, kao i da vas savetujemo kako da ostvarite maksimum te vrednosti.

INTEMA FINANSIJE  

Cilj svakog posla je profit. Da bi profit rastao, neophodno je da suvereno upravljate finansijama preduzeća što podrazumeva ispravno tumačenje finansijskih pokazatelja i donošenje pravih odluka.…

saznajte više

INTEMA PROCENA 

Da li znate koliko vredi vaš biznis i vaša kompanija, nezavisno od imovine kojom upravljate? Mi vam pomažemo, kako u proceni fer tržišne vrednosti vaše imovine, tako i u formulisanju vizije i mape…

saznajte više

INTEMA DIGITALNA TRANSFORMACIJA 

Intema digitalna transformacija nije samo uvođenje digitalnih tehnologija i praksi u poslovanje, već sveobuhvatna promena u načinu razmišljanja i poslovnog delovanja. Nudimo vam stručno i praktično…

saznajte više

Ovi podaci mogu da vam pomognu u  izboru potencijalnih poslovnih partnera, kao i odgovarajućoj strategiji nastupa i planiranju troškova i prihoda. Ozbiljan nastup na stranom tržištu podrazumeva i savremen korporativni brending (logo, poštovanje knjige standarda) i dobar web sajt, koji nudi opciju više jezika, u idealnom slučaju, i jezik tržišta na koje ulazite.

Ovi koraci su osnova koju preporučujemo da uradite

u sklopu priprema za nastup na stranom tržištu. Optimizacija i uređivanje web sajta mogu da budu urađeni u sklopu digitalne transformacije, digitalnog unapređenja prilagođenog vašem poslovanju. Za sva pitanja, stojimo vam na raspolaganju.

Zainteresovani? Javite nam se.

Uz našu pomoć, promenićete način na koji razmišljate i postavićete dostižne poslovne ciljeve - sve kroz dobru komunikaciju, jer je to ključ koji otvara sve mogućnosti. 

Prijavite se za besplatne online konsultacije.