ZAŠTO DA SE ZALJUBITE U SVOG KUPCA?

Verovali ili ne, najbolji i najinovativniji proizvodi jednostavno nisu garancija poslovnog uspeha. Jedan od glavnih razloga zašto kompanije ne uspevaju je taj što se zaljubljuju u svoj proizvod umesto u kupca. Da biste zaobišli poslovni neuspeh, zaljubite se u svog klijenta i smislite svaki način na koji možete da zadovoljite njegove potrebe. Predvidite šta žele, šta im treba i, kada je moguće, odredite šta možda još ne znaju da im treba. Pretvorite svog kupca u oduševljenog obožavatelja

Nekoga ko će svima pričati o vašem proizvodu, usluzi ili kompaniji.

Preduzetnici  zaljubljeni u svoje usluge ili proizvode najčešće odbijaju da promene pravce svog delovanja kada to tržište zahteva i kada je potrebno da se prilagode. Ovakvo ponašanje će verovatno dovesti do propasti. Ključ dugoročnog uspeha – u poslu i u životu – je fleksibilnost i spremnost da se okrene kada je to potrebno. 

Jednom kada shvatite da je život vašeg klijenta život vašeg poslovanja, moći ćete da zamislite i kako da uspete.